IT化の前に知っておきたい業務改善のツボ
Make Time Make Moneyの原理原則を知る
IT化の前に知っておきたい業務改善のツボ
IT化やデジタル化に取り組む前に、まずはTOC（制約理論）をやったほうがいい！いや、やるべきだ！ なぜTOCを知らずにIT化をするとつまづいてしまうのか？ それは原理原則を無視してやるからで、部分最適に陥ってしまうためです。
TOCを知らずにIT化するとどうなるか？
よく「業務時間が半分になれば儲かるはずだ」と考えがちですが、実際にはそれだけで利益が出るわけではありません。 業務改善を考えずにIT化を進めると、業務プロセスが非効率なままデジタル化され、結果として部分最適に陥りがちです。
部分最適が全体最適を阻害するケースは少なくありません。例えば、在庫管理システムを導入したのに在庫が減らない、プロジェクト管理ツールを使っても納期遅延が改善しないといった問題が発生します。これらは、ボトルネック（制約）を把握せずにIT化を進めた結果です。
TOCを活用した業務改善の重要性
TOC（Theory of Constraints：制約理論）とは、組織やプロジェクトが直面する問題を解決し、パフォーマンスを最大化するための管理哲学です。1984年にエリヤフ・ゴールドラットが提唱し、書籍『ザ・ゴール』で広く知られるようになりました。
この理論では、あらゆる組織やシステムは少数の「制約」によって成果が限定されていると考えます。ボトルネックを発見し、その改善に集中することで、全体の効率を大きく向上させることができます。
IT化を成功させるために知っておくべきこと
効率化と利益最大化を両立させるには、まずボトルネックを特定し、その改善策を講じることが不可欠です。TOCを理解し、適用することで、システム導入の成果が上がりやすくなります。
「やるかやらないか」ではなく、「知っているか知らないか」が成否を分けます。TOCの原理を知ることで、業務時間を半分にしつつ、利益を2倍にする方法を見出すことができます。
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